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Instruments Financiers & Investissement

Politique de Confidentialité

Découvrez comment loraviquezen protège et utilise vos données personnelles avec transparence et respect de vos droits

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

loraviquezen, société spécialisée dans les instruments d'investissement et l'éducation financière, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.

Responsable du traitement des données

loraviquezen
29 Rue des Boucheries
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 6 23 67 58 27
Email : info@loraviquezen.com

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Données Collectées et Finalités

Types de données collectées

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation
  • Informations financières : historique des transactions, préférences d'investissement
  • Données comportementales : pages visitées, temps passé sur le site, interactions
  • Communications : échanges par email, chat, formulaires de contact

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes :

  • Fourniture et amélioration de nos services d'éducation financière
  • Gestion de votre compte utilisateur et authentification
  • Communication personnalisée sur nos programmes d'apprentissage
  • Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et ne les utilisons jamais à des fins incompatibles avec celles initialement prévues.

3. Base Légale et Consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Consentement explicite

Pour l'envoi de communications marketing personnalisées et l'utilisation de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Exécution contractuelle

Le traitement de vos données d'identification et de contact est nécessaire pour l'exécution de nos services d'éducation financière et la gestion de votre compte utilisateur.

Intérêts légitimes

Nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour analyser l'utilisation de notre plateforme, améliorer nos services et assurer la sécurité de nos systèmes, dans le respect de vos droits fondamentaux.

4. Partage et Transfert des Données

loraviquezen s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse de données et les services de communication. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

En cas de demande légale d'autorités compétentes ou pour se conformer à la réglementation financière applicable, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations personnelles.

Transferts internationaux

Lorsque des transferts de données vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Tous nos prestataires s'engagent contractuellement à maintenir le même niveau de protection que celui garanti par cette politique de confidentialité.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour loraviquezen. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
  • Systèmes de sauvegarde automatisés et redondants
  • Surveillance continue et détection d'intrusions
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Procédures internes de gestion des incidents de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
  • Politique de mots de passe robuste et authentification multi-facteurs

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et de la prescription applicable.

Données de compte actif

Les informations liées à votre compte utilisateur et à votre activité sur la plateforme sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec loraviquezen, plus une période de 3 ans après la fermeture du compte pour répondre à d'éventuelles réclamations.

Données de prospection

Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.

Données de connexion

Conformément aux obligations légales, les données de connexion sont conservées pendant 1 an à compter de leur collecte pour les besoins de la sécurité des systèmes d'information.

Suppression automatique

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales.

7. Vos Droits et leur Exercice

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement, leurs destinataires et la durée de conservation prévue.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant. Nous procédons à la rectification sans délai injustifié.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités ou en cas de retrait du consentement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Modalités d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@loraviquezen.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons à toute demande dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment la navigation sur le site, l'utilisation de ses fonctionnalités essentielles et la sécurisation des sessions utilisateur.

Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser la fréquentation du site, comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer nos services. Ces données sont traitées de manière anonymisée.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible sur le site. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

Les cookies ont une durée de vie limitée et sont automatiquement supprimés à leur expiration. Vous pouvez également les supprimer manuellement via votre navigateur.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos pratiques, les évolutions réglementaires ou l'amélioration de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par les moyens appropriés.

Notification des changements

En cas de modification significative affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Acceptation des modifications

La poursuite de l'utilisation de nos services après notification des modifications vaut acceptation de la nouvelle politique. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte et cesser d'utiliser nos services.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition :

loraviquezen - Service Protection des Données
29 Rue des Boucheries, 25000 Besançon, France
Email : info@loraviquezen.com
Téléphone : +33 6 23 67 58 27

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles.